Content MarketingEcommerce

5 User-Generated Content Mistakes to Avoid

By June 21, 2016 57 Comments

When done right, user-generated content (UGC) boosts a company’s visibility, traffic and sales. There are some great examples of user-generated content that impressed us all. We can learn from their beautiful displays, creative engagement strategies, and scalable results.

But to really reap the ecommerce branding benefits of user-generated content, there are some key mistakes you need to avoid. Here are the five biggest mistakes to steer clear of to maximize the positive impact of your UGC strategy.

1) Publishing Without Permission

Make rights management a priority to be sure that you are only publishing approved content. While user-generated content is voluntarily created and can be voluntarily submitted, you should avoid misunderstandings and breaches of trust by clearly obtaining customer consent.

You can do this by ensuring that you detail both contribution and distribution rights in your terms and conditions, and by understanding the terms and conditions of social networks you use as well.

Be sure to ask for user permission during uploads, and make it clear that content created and shared on social media as part of a given UGC campaign or with a particular hashtag may be repurposed in other marketing channels.

Contributors are likely to be excited about the possibility of being featured by your brand and be reassured by your clear communication.

2) One-Time UGC Use

Customer content like user-generated photos, reviews, and Q&A should get much more than just a moment in the spotlight. Repurposing your UGC across marketing channels can make a little content go a long way.

Whether you’re just starting to collect customer reviews and pictures, or you’re a well known brand name with lots of UGC coming in, repurposing your content allows you to extract tons of value from each contribution.

To extend the shelf life of great customer content, you can compile the contributions that drove the most engagement, and use them for future campaigns. Additionally, you can use the same contributions to increase click-through rates for social ads on Facebook and Instagram.

3) Misrepresenting Your Community

One of the most impactful aspects of user-generated content is its relatability. It allows shoppers to see relevant information provided by the most relatable and reliable source — your past buyers.

The shared interests and pain points between shoppers and past buyers builds confidence in your brand and can influence potential customers at every touch point.

Be sure to include an assortment of photos, reviews, and Q&A exchanges to show the diversity and breadth of your brand community. This will attract potential customers and inspire them with varying uses and applications for your products.

For example, one person may use your product as a scarf, while another uses it as a beach blanket, and yet another uses it as a table runner. If you are selling apparel and accessories, comfort and fit will vary by customer.

It is in both your interest and the shopper’s interest that they know as much as possible about your product when making their purchase decision.

Showing reviews that detail customer experiences, even if they are negative reviews, positively influences purchase decisions and adds transparency and trust to your brand image.

4) Letting Conversations Fade

Customer engagement fuels user-generated content and user-generated content fuels customer engagement! Keep the momentum going and encourage further activity by staying on top of UGC contributions.

Pay attention to brand mentions and related hashtags so that you can like, comment, and share user-generated photos and statuses from your enthusiastic customers. Staying on top of brand mentions also helps you be sure to answer customer questions promptly and authentically.

Genuine communication between your store and your customers strengthens the relationship and increases brand loyalty.

5) Straying From Your Customer Base

Creativity is an essential part of UGC’s appeal, both for the brand and for its community. But above all, successful campaigns need to relate to your brand identity and effectively attract the attention and participation of your customers.

If a UGC campaign is not in line with your brand story, customers will not relate and will not participate. It is all about asking for the right content in the right way.

The best customer content marketing campaigns excite your followers and encourage individuality. Effective ways to facilitate these campaigns run the gamut, depending on how your audience connects to your brand, what your company makes, and your brand identity.

Whether it is interior design, fifteen minutes of fame, or making donations — think of what makes people love your product and orchestrate a campaign around that passion.

Takeaways

User-generated content can be a huge catalyst for growth when effectively executed. Avoid these five missteps to keep the content coming and your community growing. 

Amplify your retention and acquisition strategies with the power of user-generated content.

Subscribe to the ecommerce blog

Teresa Poole

Author Teresa Poole

More posts by Teresa Poole

Join the discussion 57 Comments

  • Perfect update of captchas regignizing package “XRumer 19.0 + XEvil”:

    Captcha breaking of Google (ReCaptcha-2 and ReCaptcha-3), Facebook, BitFinex, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia, Steam,
    and more than 12000 another categories of captcha,
    with highest precision (80..100%) and highest speed (100 img per second).
    You can use XEvil 5.0 with any most popular SEO/SMM programms: iMacros, XRumer, SERP Parser, GSA SER, RankerX, ZennoPoster, Scrapebox, Senuke, FaucetCollector and more than 100 of other programms.

    Interested? There are a lot of impessive videos about XEvil in YouTube.

    Free XEvil Demo available.

    See you later 😉
    P.S. A Huge Discount -30% for XEvil full version until 15 Jan is AVAILABLE! 🙂

    XEvil.Net

  • Absolutely NEW update of captchas recognition package “XRumer 19.0 + XEvil 5.0”:

    Captcha breaking of Google (ReCaptcha-2 and ReCaptcha-3), Facebook, BitFinex, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia, Steam,
    and more than 12000 another categories of captcha,
    with highest precision (80..100%) and highest speed (100 img per second).
    You can use XEvil 5.0 with any most popular SEO/SMM programms: iMacros, XRumer, SERP Parser, GSA SER, RankerX, ZennoPoster, Scrapebox, Senuke, FaucetCollector and more than 100 of other programms.

    Interested? You can find a lot of demo videos about XEvil in YouTube.

    Free XEvil Demo available.

    See you later!
    P.S. A Huge Discount -30% for XEvil full version until 15 Jan is AVAILABLE! 🙂

    XEvil.Net

  • NatashuOn73 says:

    Absolutely NEW update of captchas recognition package “XRumer 19.0 + XEvil”:

    Captchas recognition of Google (ReCaptcha-2 and ReCaptcha-3), Facebook, BitFinex, Hotmail, MailRu, SolveMedia, Steam,
    and more than 12000 another size-types of captchas,
    with highest precision (80..100%) and highest speed (100 img per second).
    You can use XEvil 5.0 with any most popular SEO/SMM software: iMacros, XRumer, SERP Parser, GSA SER, RankerX, ZennoPoster, Scrapebox, Senuke, FaucetCollector and more than 100 of other programms.

    Interested? You can find a lot of demo videos about XEvil in YouTube.

    FREE DEMO AVAILABLE!

    See you later 😉
    P.S. A Huge Discount -30% for XEvil full version until 15 Jan is AVAILABLE! 🙂

    XEvil.Net

  • NatashuOn37 says:

    Revolutional update of captcha solution software “XEvil 5.0”:

    Captchas breaking of Google (ReCaptcha-2 and ReCaptcha-3), Facebook, BitFinex, Bing, MailRu, SolveMedia, Hydra,
    and more than 12000 another types of captchas,
    with highest precision (80..100%) and highest speed (100 img per second).
    You can use XEvil 5.0 with any most popular SEO/SMM programms: iMacros, XRumer, SERP Parser, GSA SER, RankerX, ZennoPoster, Scrapebox, Senuke, FaucetCollector and more than 100 of other programms.

    Interested? There are a lot of impessive videos about XEvil in YouTube.

    FREE DEMO AVAILABLE!

    See you later 😉
    P.S. A Huge Discount -30% for XEvil full version until 15 Jan is AVAILABLE! 🙂

    XEvil.Net

  • NatashuOn46 says:

    Incredible update of captcha breaking package “XEvil 5.0”:

    Captcha regignizing of Google (ReCaptcha-2 and ReCaptcha-3), Facebook, BitFinex, Microsoft, Mail.Ru, SolveMedia, Hydra,
    and more than 12000 another categories of captcha,
    with highest precision (80..100%) and highest speed (100 img per second).
    You can use XEvil 5.0 with any most popular SEO/SMM programms: iMacros, XRumer, SERP Parser, GSA SER, RankerX, ZennoPoster, Scrapebox, Senuke, FaucetCollector and more than 100 of other programms.

    Interested? There are a lot of impessive videos about XEvil in YouTube.

    Free XEvil Demo available.

    See you later 😉
    P.S. A Huge Discount -30% for XEvil full version until 15 Jan is AVAILABLE! 🙂

    XEvil.Net

  • download says:

    But wanna remark that you have a very nice internet site , I enjoy the style and design it actually stands out. Anna-Maria Benji Horlacher

  • altyazili says:

    Excellent post. I will be facing a few of these issues as well.. Dell Neill Hibbs

  • filmi izle says:

    These are really fantastic ideas in concerning blogging. Rosetta Esteban Bedwell

  • I have recently started a website, the information you provide on this website has helped me greatly. Thanks for all of your time & work. Elna Scotti Mika

  • filmi izle says:

    Appreciate it for this fantastic post, I am glad I noticed this site on yahoo. Nora Erie Fablan

  • full hd izle says:

    My brother recommended I might like this website. He was totally right. Trenna Mario Cissie

  • izle says:

    Good replies in return of this question with firm arguments and describing everything about that. Alikee Elliot Hildegaard

  • I used to be able to find good info from your articles. Kacey Holly Beckman

  • porno says:

    You are my breathing in, I own few blogs and sometimes run out from to brand. Ronica Alyosha Kenwrick

  • BantorOwemo says:

    Торговый бренд NB – это один из top производителей кроссовок в мире. Они делают современные мужские и женские кроссовки по всему миру. Купить оригинальные в РФ новые модели кроссовок NB сложно.

    На купить нью баланс в москве постоянно обновляют менеджеры каталог NB. Гости найдут разнообразные модели с разным цветом и подошвой. Список представляет зимние и летние позиции New Balance и для парней с девушками.

    Так как фирма NB – это один из лучших на рынке брендов, который продаёт стильные кроссовки с учётом новых технологий, клиенты всегда остаются довольными. Вы можете выбрать кроссовки онлайн, не тратить при этом время по походам в магазины или универмаги. В период Рождества все стремятся порадовать свои семьи.

    Если вы не уверены, что подарить, оптимальный выход приобрести кроссовки NB. Мужские кроссовки NEW BALANCE MS574VB стали хитом этого года. Много парней заказывали их для спорта. В них также в кайф ходить гулять с хаски, а также ходить по берегу реки. Женщины не редко покупают себе разные зимние кроссовки.

    В наше время девушкам нравится ходить в кроссовках New Balance. Одной из самых прикольных моделей кросс New Balance считается модель NEW BALANCE ЖЕНСКИЕ 574 CRUISIN BLUE. Вы можете подобрать любой размер на портале.

    Иногда у покупателей возникают вопросы. На любой вопрос можно найти ответ, позвонив при этом менеджеру по телефону +7 (495) 532-56-69, который моментально вас проконсультирует. Если вы хотите забрать кроссовки лично, а не дожидаться курьерской доставки, можно приехать по адресу г. Москва, ул. Хабаровская, дом 15.

    В наше время newbalance-russia.com считается одним из самых надёжных магазинов компании New Balance. В России представлено уйма магазинов подделок этого американского бренда. Если вы давно планировали приобрести кроссовки, но еще не выбрали, обратите внимание на этот торговый бренд.

    У них регулярно проходят на ресурсе скидки, при этом на все оригинальные модели предоставляются скидки без исключения. Другими словами, на портале даже на самую дорогую модель иногда бывают скидки, единственное – нужно за ними следить.

    Если у человека возникают вопросы насчёт размерной сетки или возврата товара, можно созвониться с менеджерами по горячей линии. Ребята охотно предоставляют ответы на разные вопросы, а также информируют о новинках этого года. Если вы не знаете, что заказать, обратитесь к менеджерам!

  • Evawearm says:

    Amazing hot amateur fingering her ass and bald juicy pussy tender – http://clickfrm.com/zDvQ

  • Carmenwearm says:

    RealityKings – Pussy – http://clickfrm.com/zDvz

  • Evawearm says:

    Gaping pussy for you babe – http://clickfrm.com/zDvm

  • Gracewearm says:

    Fat girl squirting pussy – http://clickfrm.com/zDvY

  • DavidCaday says:

    Webcam Software – программы для просмотра камер видеонаблюдения. Программное обеспечение для вебкамер и софт для видеонаблюдения

    программа для видеонаблюдения

  • NemlasOwemo says:

    Торговая марка New Balance – это один из top производителей кроссовок по миру. Они производят симпатичные мужские и женские кроссовки по всему миру. Найти в России новые модели кросс NB сложно.

    На купить нью баланс в москве всё время обновляют модераторы список кроссовок. Клиенты найдут разнообразные модели с разным цветом и подошвой. Каталог представляет зимние и летние позиции New Balance и для парней с девушками.

    Так как фирма NB – это один из современных брендов, который производит красивые кроссовки с учётом разных технологий, люди всегда остаются довольными. Вы можете найти кроссовки онлайн, не тратить при этом время по походам в магазины или торговые центры. В период Нового Года все желают порадовать свои семьи.

    Если вы не знаете, что подарить, стоит купить кроссовки NB. Мужские кроссовки NEW BALANCE 574 черные стали хитом этого года. Некоторые парни заказывали их для спорта. В них также в кайф ходить гулять с собакой, а также ходить по берегу реки. Девушки не редко покупают себе разные зимние кроссовки.

    Многим женщинам нравится ходить в кроссовках NB. Одной из самых прикольных моделей кроссовок NB считается модель NEW BALANCE 574 WINTER. Вы можете найти любой размер на портале.

    Иногда у покупателей появляются вопросы. На любой вопрос вы найдёте ответ, позвонив при этом менеджеру по телефону +7 (495) 532-56-69, который в сжатые сроки вас проконсультирует. Если вы хотите забрать кроссовки лично, а не дожидаться курьерской доставки, реально приехать по адресу г. Москва, ул. Хабаровская, дом 15.

    Уже newbalance-russia.com считается одним из самых надёжных магазинов фирмы New Balance. В Москве представлено много подделок этого американского бренда. Если вы давно хотели приобрести кроссовки, но еще не выбрали, обратите внимание на этот торговый бренд.

    В компании регулярно проходят на сайте скидки, при этом на все original модели идут скидки без исключения. Другими словами, на ресурсе даже на самую дорогую модель изредка бывают скидки, единственное – нужно за ними следить.

    Если у клиента возникают вопросы касаемо размерной сетки или возврата кроссовок, можно созвониться с менеджерами по горячей линии. Они охотно предоставляют ответы на все вопросы, а также информируют о новинках этого сезона. Если вы не знаете, что приобрести, обратитесь к консультантам!

  • SaropalOwemo says:

    Торговая марка New Balance – это один из ведущих производителей кроссовок во всём мире. Они производят современные мужские и женские кроссовки по всему миру. Заказать в РФ новые модели кросс New Balance сложно.

    На кроссовки женские нью баланс всё время обновляют менеджеры каталог NB. Клиенты найдут разнообразные кроссы с разным цветом и подошвой. Список представляет зимние и летние варианты New Balance и для парней с девушками.

    Так как фирма New Balance – это один из крутых брендов, который продаёт красивые кроссовки с учётом новых технологий, покупатели всегда остаются довольными. Вы можете найти разные варианты онлайн, не тратить при этом выходные по походам в магазины или торговые центры. В период зимних праздников все стремятся порадовать свои семьи.

    Если вы не уверены, что подарить, стоит заказать кроссовки NB. Мужские кроссовки NEW BALANCE 574 черные стали хитом этого года. Много парней приобретали их для спорта. В них удобно ходить гулять с немецкой овчаркой, а также ходить по берегу реки. Девушки не редко заказывают себе разные зимние кроссовки.

    В наше время девушкам нравится ходить в кроссовках NB. Одной из самых прикольных моделей кросс NB считается позиция NEW BALANCE 574 С МЕХОМ. Вы можете подобрать любой размер на ресурсе.

    Иногда у покупателей возникают вопросы. На любой вопрос вы найдёте ответ, позвонив при этом консультанту по телефону +7 (495) 532-56-69, который сразу же вас проконсультирует. Если вы планируете забрать кроссовки сами, а не дожидаться курьерской доставки, можно приехать по адресу г. Москва, ул. Хабаровская, дом 15.

    В наше время newbalance-russia.com считается одним из самых надёжных магазинов фирмы New Balance. В России представлено много подделок этого американского бренда. Если вы давно планировали купить кроссовки, но еще не выбрали, обратите внимание на этот торговый бренд.

    У них регулярно проходят на ресурсе скидки, при этом на все original модели идут скидки без исключения. Иначе сказать, на портале даже на самую дорогую модель изредка бывают скидки, всё что нужно – нужно за ними следить.

    Если у покупателя появляются вопросы касаемо размерной сетки или возврата кроссовок, можно созвониться с консультантами по горячей линии. Сотрудники охотно предоставляют ответы на любые вопросы, а также консультируют о новинках этого года. Если вы не знаете, что приобрести, обратитесь к менеджерам!

  • Annettewearm says:

    Perfect brunette shows her meatty big pussy on closeup – http://clickfrm.com/zDvM

  • 720p says:

    At this moment I am redady to doo my breakfast, afterward having my breakfast coming yet again to read further news. Kendre Elwood Moth

  • Alexandrawearm says:

    Pussy rubbing cock gently – http://clickfrm.com/zDvN

  • watch says:

    Great, thanks for sharing this blog post. Much thanks again. Much obliged. Dorthy Joaquin Seaden

  • access says:

    You have a quality site, I congratulate you on this Randi Luther Barb

  • 720p says:

    The ads are subject to all of the binding laws with the State of Israel. Joby Barclay Cahilly

  • RobertFrork says:

    web camera video recording software

    webcam picture software

  • Mobile-Eroto says:

    Can you win money on online casinos?
    Yes, playing online casino games are legal an eye to Australian players. … When online gambling repayment for authentic paper money, it is necessary to make a put away into your casino account. The finest online casinos advance their players a encyclopedic choice of reliable banking options to consign and withdraw their liquidate
    mobile version
    https://mobile-casino.me/ – look at these guys

  • 123movies says:

    Terrific article! This is the type of information that are meant to be shared around the internet. Dorette Ethelbert Trilbie

  • Alvenidove says:

    You definitely made the point!

  • Spancerdug says:

    Truly lots of superb data.

  • Alvenidove says:

    You definitely made your point.

  • Spancerdug says:

    Cheers! Quite a lot of facts.

  • KarenBrime says:

    Winter gifts for you – http://link-world.xyz/WIVrH

  • Scattebyday says:

    payday loan lead aggregator http://cashadvanceopd.com/# – usa payday loan instant online payday loans pay day loans

  • abobba.com says:

    Witam!
    I love my babe pizza

  • RalphCob says:

    Vietnam city capital of China [url=https://www.datanumen.com/pdf-repair/] of 6 [/url]

  • zoosk dating https://tinderdatingww.com/# – senior dating sites dating app bumble dating

  • NosywallyNon says:

    squirt dating plenty of fish dating site date sites online dating apps

  • real casino games slots free https://casinogamesonlinex.com/ – free slot machines konami free slots online casinos for us players

Leave a Reply